Политика конфиденциальности

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В настоящих положениях о конфиденциальности слова «вы», «ваши» или подобные им обозначения означают любого посетителя интернет-сайта www.mathskincare.com (в дальнейшем — Интернет-сайт). Слова «мы», «наши» или подобные им обозначения означают представителей товарного знака MATH (в дальнейшем — ЗАО Kosmetikos tyrimų centras).

ЗАО Kosmetikos tyrimų centras руководствуется Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных, Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (Общий регламент по защите данных) и подзаконными правовыми актами. В рамках настоящей Политики конфиденциальности персональные данные следует понимать как имя, фамилию, личный код, адрес места жительства физического лица и прочие данные в соответствии с их описанием в Законе ЛР о правовой защите персональных данных и Общем регламенте по защите данных. Политика конфиденциальности отражает применяемую в ЗАО Kosmetikos tyrimų centras практику обработки персональных данных клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности описаны способы сбора предприятием персональных данных и их хранения, а также то, с кем оно делится ими. Настоящая Политика конфиденциальности применяется и в тех случаях, когда вы предоставляли персональные данные ЗАО Kosmetikos tyrimų centras до вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности. При возникновении каких-либо вопросов, связанных с настоящей темой, отправляйте письмо по эл. почте: [email protected]

Размещаемые на нашем Интернет-сайте ссылки на интернет-сайты третьих сторон не являются предметом настоящей Политики конфиденциальности. Мы рекомендуем поинтересоваться политикой конфиденциальности на посещаемых вами интернет-сайтах.

Способы сбора информации 

Мы осуществляем сбор персональных данных своих клиентов при помощи следующих средств:

  • регистрационных форм
  • при указании вами своих персональных данных в заказах и договорах при приобретении наших товаров или получении услуг
  • при предоставлении вами своих персональных данных по электронной почте, интернету или другим способом. 
Цели сбора информации и собираемые данные 

С целью заказа, продажи и доставки товаров — имя, фамилия, адрес, адрес эл. почты, номер телефона. 

С целью заказа новостной рассылки — имя, фамилия, адрес, адрес эл. почты, номер телефона, город, сфера деятельности.

С целью прямого маркетинга (при наличии согласия) — имя, фамилия, адрес электронной почты клиента.

При администрировании своего интернет-сайта и диагностике возможных нарушений мы можем использовать ваши IP-адреса. Если вы посещаете наш Интернет-сайт, мы также собираем информацию, которая раскрывает особенности использования оказываемых нами услуг, либо статистика визитов генерируется автоматически. С более подробной информацией об этом можно ознакомиться в приведенном ниже разделе «Использование cookie-файлов».

Использование персональных данных 

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

  • для администрирования регистраций клиентов и запросов
  • для принятия заказов
  • для заключения и выполнения договоров
  • для заключения и выполнения договоров
  • для улучшения ассортимента товаров
  • для отправления новостных рассылок

Мы используем ваши персональные данные в обобщенном виде (у третьих сторон нет возможности установить имя, фамилию конкретного пользователя):

  • для формирования портрета клиентов
  • для выполнения аудита Интернет-сайта

Ваши персональные данные не будут передаваться третьим сторонам, за исключением следующих случаев:

  • при наличии согласия в отношении раскрытия персональных данных
  • нашим партнерам, оказывающим услуги по доставке товаров (поставщикам услуг мы предоставим только те ваши персональные данные, которые требуются для оказания конкретной услуги)
  • правоохранительным органам, другим государственным органам в соответствии с порядком, предусмотренным правовыми актами Литовской Республики
  • в целях взыскания задолженности или при невыполнении вами обязательств ваши персональные данные могут быть переданы адвокату или компании по взысканию долгов
  • лицам, оказывающим ЗАО Kosmetikos tyrimų centras услуги по обработке персональных данных, надзору за компьютерными системами, бухгалтерские услуги, юридические услуги, аудиторам и лицам, оказывающим похожие услуги, однако лишь в той мере, насколько это необходимо для оказания настоящих услуг
  • при наличии другого законного интереса, если он не противоречит запретам, предусмотренным Законом ЛР о правовой защите персональных данных, а также Общим регламентом по защите данных
Прямой маркетинг 

Мы стараемся информировать наших клиентов первыми об актуальной информации, например, о привлекательных косметических предложениях MATH, новинках и услугах. Предоставленный вами адрес эл. почты, номер телефона или другие персональные данные могут использоваться в целях прямого маркетинга только при наличии вашего согласия. Если вы не хотите, что ваши персональные данные обрабатывались в целях прямого маркетинга или вы не хотите получать наши новостные рассылки, а также сообщения прямого маркетинга, нажмите на ссылку в нижней части присланного нами по эл. почте письма «Отказаться от всех предложений». Также по всем вопросам вы можете обращаться по электронной почте [email protected] или звонить по телефону +370 673 08223 и указать, что вы не хотите получать предложения. При отказе от новостных рассылок и/или предложений прямого маркетинга вы должны четко указать принадлежащие вам адреса эл. почты и/или номера телефонов, по которым вы не желаете получать предложения прямого маркетинга. Ваши согласия, предоставленные в отношении получения новостных рассылок и предложений прямого маркетинга ЗАО Kosmetikos tyrimų centras до вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности, продолжают действовать и далее.

Сроки хранения информации

Ваши персональные данные мы будем хранить не дольше, чем это будет необходимо для реализации целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. В целях прямого маркетинга персональные данные хранятся не дольше чем в течение 3 лет, за исключением тех случаев, когда правовыми актами установлен или разрешен более длительный срок хранения. Невзирая на указанные выше сроки хранения информации, мы вправе хранить ваши персональные данные на сервере в течение необходимого срока, если предоставленные вами данные: (i) были использованы при совершении незаконного деяния или (ii) при наличии подозрения в хищении персональных данных или другого нарушения, по причине которого соответствующими правоохранительными органами проводилось или будет проводиться расследование, (iii) при получении нами жалоб, связанных с соответствующим клиентом, или при обнаружении совершенных соответствующим клиентом нарушений Правил или (iv) при наличии других законных интересов по защите персональных данных.

Ваши права, связанные с персональными данными

Вы вправе ознакомиться со своими персональными данными, просить исправить недостоверные, неполные, неточные персональные данные, выразить несогласие с обработкой ваших персональных данных в целях прямого маркетинга (без указания мотивов несогласия) или в случаях, установленных Общим регламентом по защите данных, потребовать удаления своих персональных данных в случаях, установленных Общим регламентом по защите данных, обладать иными правами, предусмотренными Общим регламентом по защите данных.

Любую просьбу или указание, связанные с обработкой персональных данных, вы должны представить нам в письменной форме одним из следующих способов:

  • непосредственно вручить нам просьбу или указание по адресу: ал. Саулетекё, 3, Вильнюс
  • выслать просьбу или указание, подписанные сертифицированной электронной подписью, по адресу электронной почты [email protected]

После получения вашей просьбы или указания мы не позднее чем в течение 30 (тридцати) календарных дней представим ответ и выполним/откажемся выполнить указанные в просьбе действия. По вашей просьбе ответ будет предоставлен в письменной форме. В отдельных случаях данный срок может быть продлен еще на срок до 30 календарных дней, если объем данных является большим и в других подобных случаях. 

Отказаться от новостных рассылок или предложений прямого маркетинга вы также можете путем отправления соответствующей просьбы или указания по адресу электронной почты [email protected] Если вы считаете, что обработка нами ваших персональных данных не соответствует действующим правовым актам, вы вправе обратиться в Государственную инспекцию по защите данных (www.ada.lt). 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ

Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, размещаемые на жестком диске вашего компьютера во время использования вами браузера. Они часто используются для сохранения в памяти полезной информации интернет-сайтов, например, о подключении, что может упростить навигацию на интернет-сайтах. Наши cookie-файлы не позволяют идентифицировать лиц.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ COOKIE-ФАЙЛЫ

На интернет-сайте используются cookie-файлы нескольких типов в следующих целях:

  • Основные cookie-файлы: Cookie-файлы используются для обеспечения функционирования интернет-сайта, включая возможность пользоваться нашими услугами и подключаться к учетной записи. Данные cookie-файлы используются для реализации нашего законного интереса по обеспечению функционирования интернет-сайта и оказания вам услуг. Основные cookie-файлы бывают внедрены до тех пор, пока вы используете браузер, то есть до конца сессии.
  • Cookie-файлы, связанные с аналитикой и (или) функционированием: Cookie-файлы предоставляют возможность распознать и количественно оценить число посетителей интернет-сайта и отследить их навигацию на нем. Правовым основанием использования настоящих cookie-файлов является наш законный интерес улучшать функционирование нашего интернет-сайта, например посредством обеспечения функции поиска. Cookie-файлы, связанные с аналитикой и (или) функционированием, внедряются на ваше оборудование, чтобы присутствовать там постоянно.
  • Функциональные cookie-файлы: Cookie-файлы предоставляют возможность записать на интернет-сайте выбранные вами установки и варианты, которые повышают удобство использования, например, в том случае, если вы хотите оставаться в подключенном к интернет-сайту состоянии. Данные cookie-файлы используются для реализации нашего законного интереса по обеспечению функционирования интернет-сайта и оказания вам услуг. Cookie-файлы, связанные с аналитикой и (или) функционированием, внедряются на ваше оборудование, чтобы присутствовать там постоянно.
  • Cookie-файлы, связанные с целевой группой и (или) рекламой: Cookie-файлы используются для записи данных о вашем посещении интернет-сайта, ссылках, которыми вы пользуетесь, с той целью, чтобы мы и наши бизнес-партнеры могли предложить вам свои услуги в соответствии с вашими интересами. Данные cookie-файлы используются при наличии вашего согласия. При посещении интернет-сайта и пользовании услугами, которые мы оказываем, вы выражаете согласие с cookie-файлами, связанными с целевой группой и (или) рекламой. Cookie-файлы, связанные с целевой группой и (или) рекламой, останутся до тех пор, пока вы не сотрете их в браузере.

Обработкой и получением данных cookie-файлов занимаемся мы и наши бизнес-партнеры, которые обеспечивают функционирование интернет-сайта, накапливают и анализируют данные о вашей деятельности на интернет-сайте. Информация cookie-файлов не пересылается за пределы Европейского союза и ЕЭЗ.

КАК ОГРАНИЧИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ И УДАЛИТЬ ИХ

Если вы хотите ограничить, блокировать или удалить cookie-файлы, это можно сделать путем внесения изменений в установки используемого браузера. Вы не можете отказаться от использования основных и функциональных cookie-файлов, так как без них невозможно обеспечить функционирование интернет-сайта. Вы не можете отказаться от использования cookie-файлов, связанных с аналитикой, так как они являются обязательными в целях улучшения функционирования интернет-сайта.

Мы пользуемся услугами Google Analytics. Вы можете отказаться от их использования путем скачивания и установки предлагаемого Google Analytics инструмента Opt-out Browser Add-on.

С более подробной информацией о cookie-файлах и пояснениями относительно управления ими вы можете ознакомиться здесь: www.aboutcookies.org

ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ СОБЛЮДЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы вправе в любой момент вносить изменения в условия соблюдения конфиденциальности путем их обнародования на интернет-сайте. Любые условия, обнародованные на интернет-сайте, заменяют предыдущие версии условий и вступают в силу сразу после обнародования.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас есть вопросы, комментарии или просьбы, связанные с условиями соблюдения конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

СОГЛАСИЕ

При предоставлении своих данных вы выражаете согласие с нашей Политикой конфиденциальности и с обработкой ваших персональных данных в установленном в ней порядке.